Umsatzsteigerung

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In den Betrieben heißt es immer:Wir müssen den Umsatz steigern und den Gewinn maximieren.Doch ist das wirtschaftlich gesehen ein Zwang?Kann doch eigentlich nicht sein, denn wenn z.B eine Firma mit 200MA 40Mill.Euro Umsatz hat und davon bleiben 5Mill. Gewinn vor Steuern, dann hat sie doch genug zum investieren.Warum müssen immer neue Kunden akquieriert werden? Ist es nicht sinnvoller die Qualität zu verbessern und die Stammkunden zufriedener zu stellen?
Selbst wenn Löhne steigen, steigen doch auch mehr oder minder die Preise eines Produkts, ergo gleicht sich das aus.Und für Investitionen für Gebäude und Maschinen sollte doch auch bei sorgfältiger Planung immer genug vorhanden sein.
Bei AG's wirds schwieriger da die Aktionäre möglichst mehr raushaben wollen.
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Ja da stimme ich dir zu, wenn die Löhne um 5% steigen - dann hat der Bürger ca.1% weniger denn nicht nur die Lebensunterhaltungskosten steigen
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Warum unser System nur durch Wachstum funktionieren kann, hatte ich vor 2 oder 3 Jahren schon mal erklärt. Ich wurde mehr oder weniger als Spinner bezeichnet, der von Wirtschaft keine Ahnung hat. Smile

Zitat :: Selbst wenn Löhne steigen, steigen doch auch mehr oder minder die Preise eines Produkts, ergo gleicht sich das aus.

Preise steigen also einfach so, weil die Löhne steigen? Interessante Vorstellung. Automatische Preissteigerungen.

Die Gehälter sind nur ein kleiner Teil einer Kalkulation. Bevor Preise steigen, schöpfen Unternehmen in der Regel alle anderen Möglichkeiten aus, um die Preise nicht erhöhen zu müssen. Eine dieser Möglichkeiten ist die Umsatzsteigerung. Im Werkzeug- und Maschinenbau beobachte ich seit Jahren stagnierende Preise. In der chemischen Industrie sinken die Preise seit Jahren. Trotzdem gab es gerade in diesen Industrien in den letzten Jahren stets gute Lohnerhöhungen. So zieht sich das durch viele Industriezweige.

Die Inflation bei uns dümpelt übrigens seit Monaten zwischen 0,0 % und 0,5 % rum. Soviel zu Preiserhöhungen. Trotzdem sind gerade in den letzten 2 - 3 Jahren die Gehälter in sehr vielen Branchen real gestiegen.

Bei uns im Unternehmen gab es zum 01/09/2012 die letzte Preissteigerung. Die jetzigen Preise sind bis 31/12/2016 garantiert. Auch danach sehe ich keinerlei Raum für Preissteigerungen. Die Gehälter bei uns sind trotzdem jedes Jahr angehoben wurden. Möglich war dies nur durch Umsatzsteigerungen. So wie bei uns, läuft es in tausenden Industriebetrieben. Im Moment ist einfach kein Raum für Preissteigerungen. Steigende Betriebskosten, Währungsschwankungen, steigende Gehälter müssen durch Umsatzsteigerungen aufgefangen werden. Wer das nicht auf die Reihe kriegt, geht unter.

Zitat :: Und für Investitionen für Gebäude und Maschinen sollte doch auch bei sorgfältiger Planung immer genug vorhanden sein.

Du kannst planen wie du willst, erwirtschaftest du nicht genug, bleibt kein Platz für Neuinvestitionen. Die Schaffung eines Arbeitsplatzes in der Industrie kostet heute rund 1 Million Euro. das nur mal zur Relation.

Zitat :: Ist es nicht sinnvoller die Qualität zu verbessern und die Stammkunden zufriedener zu stellen

Unternehmen investieren Milliarden in die Erforschung neuer und besserer Produkte. Meißt völlig unbemerkt vom Verbraucher. Wer meint, das nicht tun zu müssen, der bleibt schnell auf der Strecke.
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Meiner Ansicht nach kommt es darauf an, wer die Entwicklung beschreibt, Tatsache aber ist, nicht nur bei den Grundnahrungsmittel sind die Preise nahezu explodiert, für ein Wasserwecken beim Bäcker schon nahezu 40 Cent, natürlich gibt es auch preiswerte Importe aus China. Ich selber stelle auch im Geschäft fest wie stark die Preissteigerung geworden ist. Als Rentner wirkt sich das entsprechend aus, er bekommt pro Einkauf wesentlich weniger als vorher. Die wahnsinnigen Rentenerhöhungen haben wir ja alle mitbekommen.
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Wobei zu beachten ist, dass bei der Inflation nicht die Preise einzelner Güter steigen, sondern die Durchschnittspreise. Dazu muss man aber wissen, welche Güter in die Betrachtung der Durchschnittspreise aufgenommen wurden. Um das zu ermitteln stellen
Statistiker fiktive Warenkörbe zusammen.
Tatsächlich sind die Preise für Energiekosten Heizung im letzten Jahr weit zurück gegangen was andere Preissteigerungen oft mehr als ausgleicht. Dabei wird natürlich nicht beachtet dass diese in den letzten Jahren horrend gestiegen waren.
Aber die Inflationsrate ist immer dann niedrig, wenn das Angebot an Waren die Nachfrage übersteigt. Man sagt ja auch Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis, also nicht der eigentliche Wert eines Produktes. Im Extremfall kehrt sie sich sogar um und wird zur Deflation. Durch die derzeit niedrigen Zinsen ist beispielsweise die Nachfrage im Immobilienmarkt gestiegen, wodurch dann die Preise dort explodieren.

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mex schrieb:: Meiner Ansicht nach kommt es darauf an, wer die Entwicklung beschreibt, Tatsache aber ist, nicht nur bei den Grundnahrungsmittel sind die Preise nahezu explodiert, für ein Wasserwecken beim Bäcker schon nahezu 40 Cent, natürlich gibt es auch preiswerte Importe aus China. Ich selber stelle auch im Geschäft fest wie stark die Preissteigerung geworden ist. Als Rentner wirkt sich das entsprechend aus, er bekommt pro Einkauf wesentlich weniger als vorher. Die wahnsinnigen Rentenerhöhungen haben wir ja alle mitbekommen.

Immerhin soll es ja dieses Jahr 5% Rentenerhöhung geben bei Null Inflation das muß sich doch bemerkbar machen . Hinzu kommt Rentner müssen nicht unbedingt noch eine neue Wohnungseinrichtung kaufen , Kleidung kann man die alte erst aufbrauchen und ein neues Auto ist auch nicht mehr nötig das würde ja länger leben
als der Rentner .. Ich sehe da entspannt in die Zukunft .
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Max, du hast meine Frage nicht beantwortet bzw. nur teilweise.Meine Frage ist: Ist Umsatzsteigerung ein wirtschaftlicher Zwang?
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Izinyoka schrieb:: Max, du hast meine Frage nicht beantwortet bzw. nur teilweise.Meine Frage ist: Ist Umsatzsteigerung ein wirtschaftlicher Zwang?

Ja, ich bin auch auf Umsatzsteigerungen angewiesen, die Kosten steigen stetig
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Also ist das ein wirtschaftlicher Zwang.Bei Lohnerhöhungen steigen nicht automatisch die Preise wie Max fälschlicherweise sagt, sondern sie ergeben sich daraus.Wenn das eine Produkt nicht steigt dann jedoch unweigerlich das andere, da ja sonst nach Max der Betrieb nicht mehr wirtschaftlich ist.
Doch warum überhaupt Umsatzsteigerung, die Anlagen/Forschungslabore und alle weiteren Betriebskosten steigern sich doch nicht Jahr für Jahr, manche werden sogar geringer.
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Izinyoka schrieb:: Max, du hast meine Frage nicht beantwortet bzw. nur teilweise.Meine Frage ist: Ist Umsatzsteigerung ein wirtschaftlicher Zwang?

In unserem Wirtschaftssystem: JA!
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Izinyoka schrieb:: Also ist das ein wirtschaftlicher Zwang.Bei Lohnerhöhungen steigen nicht automatisch die Preise wie Max fälschlicherweise sagt, sondern sie ergeben sich daraus.Wenn das eine Produkt nicht steigt dann jedoch unweigerlich das andere, da ja sonst nach Max der Betrieb nicht mehr wirtschaftlich ist.
Doch warum überhaupt Umsatzsteigerung, die Anlagen/Forschungslabore und alle weiteren Betriebskosten steigern sich doch nicht Jahr für Jahr, manche werden sogar geringer.

Preise müssen nicht steigen, nur weil es Gehaltserhöhungen gab. Die Gehälter sind nur ein Teil der Preiskalkulation. Ich kann auch andere Faktoren senken.

Ich kann mir günstigere Zulieferer suchen.
Ich kann mehr Produkte verkaufen.
Ich kann die Produktion effektiver gestalten.
Ich kann Energiekosten senken.
Es gibt viele Möglichkeiten.

Eine Lohnerhöhung, muß nicht zwingend eine Preiserhöhung nach sich ziehen.
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Max van Maier schrieb:: Eine Lohnerhöhung, muß nicht zwingend eine Preiserhöhung nach sich ziehen.

Na wenn ich einen Verkäufer einstelle, es würde sich mit Sicherheit auf die Preisgestaltung auswirken.
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Ich kenne deine Geschäftszahlen nicht, um das beurteilen zu können.

Unsere Belegschaft ist im letzten Jahr um 4 Mitarbeiter gewachsen. Im April diesen Jahres wird eine weitere Dame bei uns anfangen. Das wären 5 neue Mitarbeiter. Soll ich jetzt zum Kunden gehen und sagen:" Hey, ich hab ein paar Leute eingestellt, du mußt jetzt 10 % mehr zahlen."? Die zeigen mir wie die Tür von außen aussieht.

Diese Automatismen, Gehaltserhöhung = Preissteigerung, Neueinstellung = Preisteigerung, die gibt es nicht.
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Also ist in unserem Wirtschaftssystem Umsatzsteigerung, Expansion ein Zwang.Ein "Mehr" aber erfordert immer auch mehr resourcen, egal ob Material oder Geld.Doch resourcen, insbesonders Material, sind endlich, werden weniger , und damit teurer.Es ist somit ein Teufelskreis der und bekannt ist, den wir aber nicht vermeiden wollen(aus welchen Grúnden auch immer)
Meine Ansicht ist aber , wenn ich als Produzent einen gewissen Umsatz erreicht habe der mir einen stetigen Gewinn verspricht, kann ich diesen doch auch dauerhaft halten indem ich die Qualität verbessere und meine Stammkunden zufriedener mache.Ohne das ich nochmals den Umsatz steigern muss[das geht vielleicht nicht bei allen Produkten, doch meiner Ansicht bei vielen]
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Max van Maier schrieb:: Preise müssen nicht steigen, nur weil es Gehaltserhöhungen gab. Die Gehälter sind nur ein Teil der Preiskalkulation. Ich kann auch andere Faktoren senken.

Das kann man, doch Personalkosten stellen in den meisten Betrieben den größten Kostenfaktor dar. Dabei darf man allerdings auch nicht die Lohnnebenkosten vergessen. Deshalb sind Kostenvorteile im Personalbereich auch am gravierendsten.

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Izinyoka schrieb:: Meine Ansicht ist aber , wenn ich als Produzent einen gewissen Umsatz erreicht habe der mir einen stetigen Gewinn verspricht, kann ich diesen doch auch dauerhaft halten indem ich die Qualität verbessere und meine Stammkunden zufriedener mache.Ohne das ich nochmals den Umsatz steigern muss[das geht vielleicht nicht bei allen Produkten, doch meiner Ansicht bei vielen]

Was machst du, wenn dir einer deiner Stammkunden abspringt? Willst du jetzt erst mit der Kundenakquise beginnen und hoffen das du schnell einen Neukunden gewinnst, der im selben Umfang bestellt wie dein ehemaliger Stammkunde? Jetzt wirst du Umsatzeinbußen hinnehmen müssen. Dazu kommt, Kunden bestellen nicht zyklisch und nicht immer im selben Umfang.

Vor einiger Zeit habe ich berichtet, das wir auf über 1.000 Maschinen mit einem EK von etwas über 100.000 € sitzen. Diese Maschinen wurden speziell für einen Großkunden produziert, in dessen Farben und Design. 2 Jahre waren nötig, um die Genehmigung dieses Kunden zu erhalten, genau diese Produkte nach Entfernung sämtlicher Hinweise auf dieses Unternehmen, an jemand anderen verkaufen zu dürfen. Unser Importeur in Spanien nimmt uns diese Menge nun ab und wird sie im Rahmen einer Sonderaktion für schmales Geld verticken. Da diese Maschinen im Design nicht unserem Standardprodukt entsprechen (technisch sind sie absolut identisch), drückt das natürlich den Preis. Alles in allem, inkl.Zubehör, konnten wir die Teile für rund 70.000 € losschlagen. D.h., wir erwirtschaften ein Minus damit. Rechne ich nun zum EK noch Lagerkosten, Beschaffungskosten und die Kosten für die Entfernung der Logos und Labels dazu, komme ich auf ein Minus von ca. 40.000 -50.000 €. Was immer noch besser ist, als ein Totalverlust. Das sind Dinge, die täglich in zig Unternehmen vorkommen. Mit deiner Philosophie, Stammkunden halten und sich nicht um Neukunden zu kümmern, wirst du in die Insolvenz rutschen. Nichts ist in Stein gemeißelt und nichts ist für die Ewigkeit. Auch Verträge nicht.

Ich finde das Thema sehr interessant. Vielleicht kannst du als Diskussionsgrundlage ja mal eins, zwei Beispiele nennen, bei denen deine Stammkundentheorie funktionieren könnte.
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Luna schrieb:: Das kann man, doch Personalkosten stellen in den meisten Betrieben den größten Kostenfaktor dar. Dabei darf man allerdings auch nicht die Lohnnebenkosten vergessen. Deshalb sind Kostenvorteile im Personalbereich auch am gravierendsten.

Richtig. Personalkosten sind ein nicht zu unterschätzender Faktor. Doch ich kann nicht jedesmal, wenn es Gehaltserhöhungen oder Neueinstellungen gibt, die Preise erhöhen. Das macht kein Kunde mit. Preisverhandlungen sind eine schwierige Sache. Bei kleineren Kunden einigt man sich in der Regel recht zügig. Je größer der Kunde, um so komplizierter werden die Verhandlungen. Da wird oft um cent-Beträge gefeilscht bis zum bitteren Ende. Das Ganze kann sich auch mal über mehrere Monate hinziehen. Deshalb versuchen die meißten Unternehmen zuerst auf anderem Wege Geld einzusparen. Die Preiserhöhung ist oft das letzte Mittel.
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Selbstverständlich ist ständige Kundenakquise notwendig, das muss noch nicht mal Umsatzsteigerung bedeuten. Kein Unternehmen kann langfristig bestehen ohne neue Kunden zu gewinnen oder die bestehenden zu erneuten Käufen zu animieren.
Es gibt keinen steten Umsatz oder steten Gewinn ohne etwas dafür zu tun.

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Luna schrieb:: Selbstverständlich ist ständige Kundenakquise notwendig, das muss noch nicht mal Umsatzsteigerung bedeuten. Kein Unternehmen kann langfristig bestehen ohne neue Kunden zu gewinnen oder die bestehenden zu erneuten Käufen zu animieren.
Es gibt keinen steten Umsatz oder steten Gewinn ohne etwas dafür zu tun.

Kurz und bündig auf den Punkt gebracht. Umsatzsteigerung 930159

Deshalb halte ich die Stammkundentheorie von Hans in der Realität für nicht durchführbar. Finde es aber interessant, darüber zu diskutieren. Umsatzsteigerung 3215

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Max van Maier schrieb:: Ich kenne deine Geschäftszahlen nicht, um das beurteilen zu können.

Unsere Belegschaft ist im letzten Jahr um 4 Mitarbeiter gewachsen. Im April diesen Jahres wird eine weitere Dame bei uns anfangen. Das wären 5 neue Mitarbeiter. Soll ich jetzt zum Kunden gehen und sagen:" Hey, ich hab ein paar Leute eingestellt, du mußt jetzt 10 % mehr zahlen."? Die zeigen mir wie die Tür von außen aussieht.

Diese Automatismen, Gehaltserhöhung = Preissteigerung, Neueinstellung = Preisteigerung, die gibt es nicht.

Stelle dir mal einen Copyshop vor der noch ein paar Schreibhefte verkauft - dann wirst du auf Anhieb feststellen, der kann sich keinen Arbeitnehmer leisten
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Hältst du (d)einen copyshop für repräsentativ für die (Welt)wirtschaft? Umsatzsteigerung 77138

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Gern Max, ich werde aber keine Firmennamen nennen[auf Wunsch per PN].Firma X hat Firma Y, ein Schlafzimmermöbelhersteller, als Stammkunden der regelmässig grosse Chargen von Lack ordert.Fa.X hat 200 Mitarbeiter und stellt Farben und Lacke her.Ueber die Jahre war jeweils nur ein leichter Umsatzanstieg oder auch ein status quo zu verzeichnen.Nun beschliesst das management neue Kunden/Bereiche zu akquirieren, die sollen aus der Automotive Industrie kommen.Jedoch stellt sich heraus das diese neuen Kunden sehr hohe Qualitätsansprüche stellen.Neue Laborkräfte sowie equipment werden angeschafft.Die nötigen Investitionen an den alten Betriebsgebäuden werden vernachlässigt, ebenso die Anschaffung von moderneren Produktionsanlagen.Alles ist fixiert auf die Zukunft mit der Automotive Industrie.Nötige Verbesserungen für den Stammkunden werden verschoben, trotz mehrfacher Anmahnung.Der Kunde droht abzuspringen, doch man fühlt sich sicher da dessen Qualität zum Preisverhältnis kaum von einem anderen Hersteller zu erreichen ist.Doch nun beginnt das Dilemma: Fa. Y ordert ploetzlich nur noch die Hálfte seines Bedarfs bei Fa.X.Die Automotive Industrie reklamiert sehr oft die gelieferten Chargen und sendet sie zurück, teure Nachbesserungen müssen gemacht werden.Das bringt Fa. X nahe dem Ruin, bis man sich entschliesst die Automotive Industrie zu droppen, nicht mehr zu beliefern.Gerade noch rechtzeitig konnte der Ruin vermieden werden.In vielen Gesprächen mit Fa.Y wurden diese ueberzeugt das diese zukünftig erste Priorität in sachen Qualitätsverbesserung erhalten.
Der Umsatz dieser Fa.X bewegt sich seit Jahrzehnten um 40Mill.Euro jährlich, mal ein wenig mehr, mal ein wenig weniger.
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Izinyoka schrieb:: Gern Max, ich werde aber keine Firmennamen nennen[auf Wunsch per PN].Firma X hat Firma Y, ein Schlafzimmermöbelhersteller, als Stammkunden der regelmässig grosse Chargen von Lack ordert.Fa.X hat 200 Mitarbeiter und stellt Farben und Lacke her.Ueber die Jahre war jeweils nur ein leichter Umsatzanstieg oder auch ein status quo zu verzeichnen.Nun beschliesst das management neue Kunden/Bereiche zu akquirieren, die sollen aus der Automotive Industrie kommen.Jedoch stellt sich heraus das diese neuen Kunden sehr hohe Qualitätsansprüche stellen.Neue Laborkräfte sowie equipment werden angeschafft.Die nötigen Investitionen an den alten Betriebsgebäuden werden vernachlässigt, ebenso die Anschaffung von moderneren Produktionsanlagen.Alles ist fixiert auf die Zukunft mit der Automotive Industrie.Nötige Verbesserungen für den Stammkunden werden verschoben, trotz mehrfacher Anmahnung.Der Kunde droht abzuspringen, doch man fühlt sich sicher da dessen Qualität zum Preisverhältnis kaum von einem anderen Hersteller zu erreichen ist.Doch nun beginnt das Dilemma: Fa. Y ordert ploetzlich nur noch die Hálfte seines Bedarfs bei Fa.X.Die Automotive Industrie reklamiert sehr oft die gelieferten Chargen und sendet sie zurück, teure Nachbesserungen müssen gemacht werden.Das bringt Fa. X nahe dem Ruin, bis man sich entschliesst die Automotive Industrie zu droppen, nicht mehr zu beliefern.Gerade noch rechtzeitig konnte der Ruin vermieden werden.In vielen Gesprächen mit Fa.Y wurden diese ueberzeugt das diese zukünftig erste Priorität in sachen Qualitätsverbesserung erhalten.
Der Umsatz dieser Fa.X bewegt sich seit Jahrzehnten um 40Mill.Euro jährlich, mal ein wenig mehr, mal ein wenig weniger.

Hallo Hans. Hier meine ganz persönliche Sicht auf den von dir geschilderten Sachverhalt. Ich möchte betonen, das es lediglich um meine eigene, private Meinung handelt.

Immer wieder funktionieren im Einzelnen Dinge, die man nicht oder nur bedingt auf die breite Masse anwenden kann. Ist wie beim Lotto. Landläufig herrscht die Meinung vor, man gewinnt sowieso nie. Trotzdem gibt es immer wieder den ein oder anderen, der den Jackpot abräumt.

Was ich in dem oben genannten Beispiel sehe, sind krasse Managementfehler. Ich habe einige Grundregeln im Geschäftsleben, an die ich mich halte. Ebenso erwarte ich das von unseren Mitarbeitern. Zu den Grundregeln gehört eine Prioritätenliste. Höchste Priorität hat immer der Kunde. Dabei ist es egal, ob es sich um Bestandskunden handelt oder ob es Neukunden sind. Direkt dahinter kommt die Buchhaltung. Buchhaltung ist extrem wichtig, sonst verliert man ganz schnell den Überblick. Dann kommt erstmal nichts. Irgendwann kommen dann die Projekte und der ganze andere Kram. Fa. X hat hier einen ganz großen Fehler gemacht. Sie haben Kunde Y sträflichst vernachlässigt. So etwas darf nicht mal ansatzweise vorkommen. Die Konsequenzen hat Fa. X auch direkt präsentiert bekommen.

Nächster Fehler. Fa. X bringt ein Produkt auf den Markt, das offenbar nicht den Ansprüchen der Kunden genügt. Auch das darf nicht passieren. Wir stecken in einer ähnlichen Lage wie Fa. X. Wir tüfteln seit 3 - 4 Jahren an einem Produkt, das auf unserem Gebiet eine absolute Weltneuheit sein wird. Das Produkt funktioniert zu 95 %. Es war zur Erprobung bei verschiedenen Firmen der Ölindustrie und bei 2 Schiffswerften. Die Kunden sind begeistert, trotz der noch vorhandenen Mängel. Sie drängen uns, dieses Produkt endlich auf den Markt zu bringen. Die Gesellschafter drängeln ebenso. Trotzdem werden wir die Markteinführung erst starten, wenn alles 100 %-ig funktioniert und wir sämtliche Voraussetzungen geschaffen haben. Eine dieser Voraussetzungen ist, Produktionskapazitäten zu schaffen. Dies wird gerade gelöst, Stichwort Standortzukauf. Wir hatten per mail darüber gesprochen. Denn eines darf nicht passieren. Wir werden nicht zu Gunsten eines neuen Produktes oder neuer Kunden unsere Stammkunden vernachlässigen. Denn dann passiert das, was bei Fa. X passiert ist. Bestandskunden könnten abspringen. Das sollte sich jeder der im Management tätig ist, täglich vor Augen halten.

Allerdings schätze ich die Lage für Fa. X auch nach Klärung der Unstimmigkeiten mit Kunde Y als nicht besonders rosig ein. Ein so großes Unternehmen, das sich so abhängig von einem einzelnen Kunden macht, das kann schnell in die Hose gehen. Wäre ich im Management von Fa. X tätig, würde ich schnellstens versuchen das zu ändern. Allerdings ohne Kunde Y nochmal derartig zu verärgern. Wäre ich dagegen im Management von Kunde Y tätig, würde ich jetzt, wo mir die Lage von X bekannt ist, gnadenlos an der Preisschraube drehen. Denn wenn ein Zulieferer eine solche Abhängigkeit demonstriert, ist das wie eine Einladung auf dem goldenen Tablett.

Das ist aber wie gesagt, nur meine persönliche Meinung.

Eines frage ich mich aber doch. Wie kann Unternehmen X bei gleich bleibender Mitarbeiterzahl, gleich bleibendem Umsatz, usw über viele Jahre, die ganzen Belastungen stemmen. In all den Jahren sind mit Sicherheit auch mal die Rohstoffe teurer gewurden, Energiekosten gestiegen, vermutlich gab es Gehaltssteigerungen, Sicherheitsstandards können gestiegen sein und Kosten verursacht haben, Steuern und Abgaben sind vielleicht gestiegen, und und und. Wie kann man so etwas über einen Zeitraum von vielen Jahren stemmen ohne großartig den Umsatz oder die Menge der verkauften Produkte zu steigern? Umsatzsteigerung 77138

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Nachtrag: Was würde passieren, wenn Kunde Y einen neuen Zulieferer findet?

Ich glaube, ich könnte als Manager von X nicht mehr ruhig schlafen. Umsatzsteigerung 397807

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Umsatzsteigerung geht so einfach

Ein junger Mann zieht in die Stadt und geht zu einem großen Kaufhaus, um sich dort nach einem Job umzusehen.
Manager: „Haben Sie irgendwelche Erfahrungen als Verkäufer?“ Junger Mann: „Klar, da wo ich herkomme, war ich Verkäufer!“ Der Manager findet den jungen Mann sympathisch und stellt ihn ein. Der erste Arbeitstag ist hart, aber er meistert ihn.

Nach Ladenschluss kommt der Manager zu ihm. „Wie vielen Kunden haben Sie heute etwas verkauft?“ Der junge Mann antwortet: „Einem. „ Manager: Was, nur einem…?? Unsere Verkäufer machen im Schnitt 20 bis 30 Verkäufe pro Tag! Wie hoch war denn die Verkaufssumme? Der junge Mann antwortet ganz ruhig: 101.237 Dollar und 64 Cent..!! Der Manager ist völlig baff und wiederholt die Zahl: 101.237 Dollar und 64 Cent? Was haben Sie verkauft und vor allem wie haben Sie das gemacht..??

Der junge Mann beginnt zu erzählen: Zuerst habe ich dem Mann einen kleinen Angelhaken verkauft, dann habe ich ihm einen mittleren Angelhaken verkauft. Dann verkaufte ich ihm einen noch größeren Angelhaken und schliesslich verkaufte ich ihm eine neue Angelrute. Dann fragte ich ihn, wo er denn angeln gehen wollte, und er sagte; „Runter an die Küste“. Also sagte ich ihm, er würde ein Boot brauchen. Wir gingen also in die Bootsabteilung, und ich verkaufte ihm diese doppelmotorige *ChrisCraft*… Er bezweifelte, dass sein Honda Civic dieses Boot würde ziehen können, also ging ich mit ihm rüber in die Automobilabteilung und verkaufte ihm diesen Pajero mit Allradantrieb inklusive dem Anhänger für das Boot. Darauf meint der Manager immer noch ganz ungläubig: Sie wollen damit sagen, ein Mann kam zu ihnen, um einen Angelhaken zu kaufen, und Sie haben ihm ein Boot und einen Geländewagen verkauft…??…!!!

Der junge Mann entgegnet: „Nein, nein, er kam her und wollte eine Packung Tampons für seine Frau kaufen, also sagte ich zu ihm: Nun, wo Ihr Wochenende doch sowieso schon am Arsch ist, könnten Sie ebensogut Angeln gehen….!!!
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