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Kaufland - Immer die gleiche Frage

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Max van Maier
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Max van Maier

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Kaufland - Immer die gleiche Frage Vide
BeitragThema: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty01.01.18 18:21Eine Antwort erstellen

Wer mal im Kaufland einkaufen war oder regelmäßig dort einkauft, kennt sie. Die immer wieder gleiche Frage/Aufforderung.

"Wie ist ihre Wagennummer?" "Ihre Wagennummer bitte."


Dann steht die Dame/der Herr an der Kasse auf, beugt sich nach vorn und schaut nach der Wagennummer, die unten am Einkaufswagen steht. Machen die immer, egal was man antwortet. Andere Supermärkte haben keine Nummern am Einkaufswagen.

Warum wird das bei Kaufland gemacht? Wer weiß es?


Bitte keine Suchmaschine wie google und Co nutzen. Danke. Kaufland - Immer die gleiche Frage 930159
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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty01.01.18 18:32Eine Antwort erstellen

keine Ahnung habe dort noch nicht eingekauft, vermutlich soll das ein Service sein, es könnte ja passieren du lässt etwas im Wagen liegen, und so haben sie die Möglichkeit das Fundgut dem Eigentümer zur Verfügung zu halten
.




Zu wissen, was man weiß, und zu wissen, was man tut, das ist Wissen.
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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty01.01.18 18:44Eine Antwort erstellen

Vorab, ich weiß die Antwort auch nicht,@mex. Ich habe bisher selbst auch noch keine Suchmaschine bemüht.

Glaube aber nicht an deine Version. Nachdem die Produkte gescannt wurden, legen die meisten Leute diese zurück in den Einkaufswagen. Vergessen, das passiert erst, wenn man alles verpackt hat.


Weitere Vorschläge?
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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty01.01.18 19:07Eine Antwort erstellen

Verkäuferinnen sind angewiesen zu kontrollieren ob der Einkaufswagen auch wirklich leer ist, ob der Kunde alles auf das Band gelegt hat.
...und ich denke mir, damit sich die Kunden nicht diskriminiert fühlen wenn die Verkäuferin so aufdringlich den Einkaufswagen kontrolliert, machen sie die Masche mit der Wagennummer !!
Andererseits kann die Verkaufsleitung so auch sicher gehen dass die Kassiererin den Einkaufswagen kontrolliert hat.

Wenn die Wagennummer so wichtig wäre, könnten sie diese auch oben am Griff anbringen.

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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty01.01.18 19:08Eine Antwort erstellen

einen Grund müssen die ja haben - dann fällt mir nur noch die Schadensbegrenzung ein - für den Fall du beschädigts ein Fahrzeug oder den Einkaufswagen
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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty01.01.18 19:19Eine Antwort erstellen

...in unserem Kaufland machen sie das übrigens nicht mehr ! Diese "Wagennummer" war so dappisch angebracht dass man den Einkaufswagen immer rumrangieren musste damit sie die Nummerntafel sehen konnte, das verärgerte Kunden (z.B. mich Kaufland - Immer die gleiche Frage 3215 ) immer über alle Maßen und verzögerte den Bezahl-Ablauf unnötig !

Darauf kam ich, weil ich mir schon vorher die Nummer merkte, ich sie der Kassiererin sagte, sie aber trotzdem gucken musste !!

Zum Einkaufswagen kontrollieren genügt einmal kurz einen "langen Hals machen" und fertig.

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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty01.01.18 19:36Eine Antwort erstellen

mex schrieb:
einen Grund müssen die ja haben - dann fällt mir nur noch die Schadensbegrenzung ein - für den Fall du beschädigts ein Fahrzeug oder den Einkaufswagen

Ja, (berechtigtes) Mißtrauen gegen Kunden und Kassiererinnen !!!

Im Kaufland hatte ich schon Jugendliche mit einer Schnapsflasche am Hals zwischen den Regalen gesehen...

Jetzt haben sie alle Alkoholflaschen mit einer extra Kapsel am Flaschenhals versehen die erst an der Kasse entfernt wird.
(ähnlich wie bei den Diebstahlsicherungen an Klamotten)

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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty01.01.18 19:52Eine Antwort erstellen

myself schrieb:
Verkäuferinnen sind angewiesen zu kontrollieren ob der Einkaufswagen auch wirklich leer ist, ob der Kunde alles auf das Band gelegt hat.
...und ich denke mir, damit sich die Kunden nicht diskriminiert fühlen wenn die Verkäuferin so aufdringlich den Einkaufswagen kontrolliert, machen sie die Masche mit der Wagennummer !!
Andererseits kann die Verkaufsleitung so auch sicher gehen dass die Kassiererin den Einkaufswagen kontrolliert hat.

Wenn die Wagennummer so wichtig wäre, könnten sie diese auch oben am Griff anbringen.

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...das dürfte der Grund sein, was anderes kann ich mir auch nicht denken. Kaufland - Immer die gleiche Frage 521438
.




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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty01.01.18 20:11Eine Antwort erstellen

In unserem Kaufland haben sie offenbar schon kapiert dass dies nur Kunden verärgert, den Ablauf aufhält und "Mogeleien" der Kassiererinnen doch nicht ausschließen kann !
Denn wenn eine Kassierin z.B. ihrer Freundin einen Gefallen machen will, tippt sie zwar die Wagennummer ein, aber nicht das was sich in der unteren Ablage befindet.
Ausserdem kann man auch vor lauter Nummerneintipperei die dort befindliche Ware erfassen einfach vergessen ! Kaufland - Immer die gleiche Frage 861500

Zudem besteht die Gefahr von Bandscheibenschäden wenn die Kassiererin sich immer so "verrenken" muss !!

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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty01.01.18 20:15Eine Antwort erstellen

myself schrieb:
Verkäuferinnen sind angewiesen zu kontrollieren ob der Einkaufswagen auch wirklich leer ist, ob der Kunde alles auf das Band gelegt hat.
...und ich denke mir, damit sich die Kunden nicht diskriminiert fühlen wenn die Verkäuferin so aufdringlich den Einkaufswagen kontrolliert, machen sie die Masche mit der Wagennummer !!
Andererseits kann die Verkaufsleitung so auch sicher gehen dass die Kassiererin den Einkaufswagen kontrolliert hat.

Wenn die Wagennummer so wichtig wäre, könnten sie diese auch oben am Griff anbringen.

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So in etwa denke ich auch. Aber warum dann die Wagennummer? Beim EDEKA, beim HIT, beim REWE, usw. schaut das Kassenpersonal auch in den Einkaufswagen. Oder in einen Spiegel, der über dem Kassenbereich hängt. Um also das zu kontrollieren, braucht man keine Wagennummer. Wäre aber meiner Meinung nach, die (eventuell) einzige vernünftige Erklärung.

Ich bin selten im Kaufland. Doch immer wenn ich da bin, nehme ich mir vor zu fragen. Einmal habe ich sogar dran gedacht. Antwort der Dame an der Kasse: "Ohne Eingabe einer Wagennummer kann ich den Kassiervorgang nicht starten." Das jedoch, macht für mich keinen Sinn. Die Supermärkte rechnen bei den Kassiervorgängen in Sekunden. Alles ist da getaktet. Jeder zusätzliche Handschlag kostet Zeit und damit Geld. Deshalb macht es keinen Sinn, einen zusätzlichen Vorgang einzubauen. Deshalb habe ich Zweifel an der Erklärung von myself und natürlich auch an meinem eigenen Gedankengang.

Im September 2017 waren wir 3 Wochen in Kroatien. Haben dort einige Male in Umag im Kaufland eingekauft. Dort hat niemand nach der Wagennummer gefragt. Ich weiß nicht mal, ob da eine vorhanden war. Hab nicht drauf geachtet. Also scheint sich die Sache mit der Wagennummer vielleicht nur auf Deutschland zu beschränken.


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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty01.01.18 20:39Eine Antwort erstellen

Kaufland Nürnberg gibt´s das auch nicht mehr .
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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty02.01.18 15:40Eine Antwort erstellen

Dadurch werden lediglich die Kassiererinnen gezwungen, auch die untere Einkaufswagenablage in Augenschein zu nehmen !

Also pures Mißtrauen gegen die Kassiererinnen sie könnten evtl. aus Bequemlichkeit nicht gucken !

Wenn diese Nummer eine andere sinvolle Aufgabe hätte, könnte man sie auch oben am Einkaufswagen anbringen !

Und welche "Nummer" tippen die Kassiererinnen ein, bei den vielen Kunden die ganz ohne Einkaufswagen einkaufen ?

Nach meiner Meinung ist das tatsächlich eine diskriminierende, ablaufbremsende, nicht richtig durchdachte Schnapsidee eines "Vorgesetzten".

myself Kaufland - Immer die gleiche Frage 861500
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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty02.01.18 15:58Eine Antwort erstellen

Wenn ich wüsste, dass ich beim Kaufland immer nach der Wagennummer gefragt werden würde, dann merkte ich sie mir einfach bei jedem Einkauf und nennte sie der Kassiererin sogleich.

Ich kann mir übrigens vorstellen, dass durch die Überprüfung der Nummern eine Abnützung der Wagen festgestellt werden kann.

Einen Erstbeitrag wär's mir aber nicht wert.
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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty02.01.18 16:22Eine Antwort erstellen

myself schrieb:
Dadurch werden lediglich die Kassiererinnen gezwungen, auch die untere Einkaufswagenablage in Augenschein zu nehmen !

Also pures Mißtrauen gegen die Kassiererinnen sie könnten evtl. aus Bequemlichkeit nicht gucken !

Wenn diese Nummer eine andere sinvolle Aufgabe hätte, könnte man sie auch oben am Einkaufswagen anbringen !

Und welche "Nummer" tippen die Kassiererinnen ein, bei den vielen Kunden die ganz ohne Einkaufswagen einkaufen ?

Nach meiner Meinung ist das tatsächlich eine diskriminierende, ablaufbremsende, nicht richtig durchdachte Schnapsidee eines "Vorgesetzten".

myself  Kaufland - Immer die gleiche Frage 861500


Ich denke, die Verkaufsleitung will damit die Kassierer zwingen, etwas für die Gesundheit zu tun,
denn das Dauersitzen bei Käuferandrang schadet dem Körper sehr, durch das Aufstehen wird der
Kreislauf in Gang gehalten, einen anderen Zweck kann ich auch nicht erkennen. Kaufland - Immer die gleiche Frage 521438
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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty02.01.18 16:48Eine Antwort erstellen

ich kaufe im Kaufland selten ein und wenn, dann hab ich einen eigenen Einkaufskorb, also keinen Wagen , und lege da meine Kaufartikel hinein
.




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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty02.01.18 17:06Eine Antwort erstellen

Auf der Webseite von Kaufland gab es mal eine offizielle Version einer Erklärung die scheinbar inzwischen verschwunden ist.
Kaufland schrieb:

Wir möchten weiterhin für Sie der billigste Anbieter vor Ort sein. Aus diesem Grunde ist es erforderlich, einen sorgfältigen Kassiervorgang zu gewährleisten.
Um sicherzustellen, dass kein Artikel vergessen wird, haben wir die Wagen-Nummer eingeführt. Dadurch schauen alle Kassiererinnen zu Beginn des Kassierablaufes als erstes auf die untere Ablage und registrieren ordnungsgemäß die Einkaufswagen-Nummer und die dort abgestellte Ware. Diese Verfahrensweise hat sich in der Vergangenheit bewährt und ist für unsere Mitarbeiter eine Arbeitserleichterung

Na ja. "Um Sicherzustellen, dass kein Artikel vergessen wird"und dann noch "Arbeitserleichterung" . . . . . schon klar! Kaufland - Immer die gleiche Frage 67228
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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty02.01.18 18:56Eine Antwort erstellen

mex schrieb:
keine Ahnung habe dort noch nicht eingekauft, vermutlich soll das ein Service sein, es könnte ja passieren du lässt etwas im Wagen liegen, und so haben sie die Möglichkeit das Fundgut dem Eigentümer zur Verfügung zu halten
Ach ja? Woher wissen die denn wer du bist? Kaufland - Immer die gleiche Frage 630789
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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty02.01.18 19:17Eine Antwort erstellen

palim schrieb:
mex schrieb:
keine Ahnung habe dort noch nicht eingekauft, vermutlich soll das ein Service sein, es könnte ja passieren du lässt etwas im Wagen liegen, und so haben sie die Möglichkeit das Fundgut dem Eigentümer zur Verfügung zu halten
Ach ja? Woher wissen die denn wer du bist? Kaufland - Immer die gleiche Frage 630789

Beleg und die Deutschlandkart geben die Auskunft Smile
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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty02.01.18 19:28Eine Antwort erstellen

"Beleg und die Deutschlandkart geben die Auskunft"

Bei Bar Zahlung und ohne Kundenkarte ?
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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty02.01.18 19:33Eine Antwort erstellen

Gast 2 schrieb:
"Beleg und die Deutschlandkart geben die Auskunft"

Bei Bar Zahlung und ohne Kundenkarte  ?


dann haben die ein Problem grins
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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty02.01.18 20:07Eine Antwort erstellen

In Nürrnberg habe ich gehört hat man das abgeschaffft weil zuwenig Prominenz eingekauft hat ,die Kunden waren überwiegend Proletarier und denen
konnte man das ja zumuten .Eventuell springen jetzt Kunden von Edeka oder Dallayr ab und kaufen bei Kaufland .
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BeitragThema: Re: Kaufland - Immer die gleiche Frage   Kaufland - Immer die gleiche Frage Empty02.01.18 21:34Eine Antwort erstellen

Max van Maier schrieb:
Wer mal im Kaufland einkaufen war oder regelmäßig dort einkauft, kennt sie. Die immer wieder gleiche Frage/Aufforderung.

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Ich bin oft bei Kaufland - aber das ist mir dort noch nie passiert.
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